【新金宝客服讯】 华经市场研究中心发布《2021-2026年中国现代金融政府战略管理与区域产业战略规划研究报告》，报告针对现代金融发展、金融科技、数字金融、互联网金融、现代金融发展前景与产业发展形势等进行专项研究。

        后疫情时代，金融业线上市场爆发

        2020年，对金融业的数字化转型，是具有分水岭意义的一年。 疫情之后，金融机构线上趋势大爆发。新冠疫情促使金融线上化加速。同时，疫情也促使金融科技加速回归风险管理本质。

        2020年一场突如其来的疫情给人民的生产，生活带来了巨大的变化。在抗击新冠肺炎疫情的同时，一些企业陆续复产复工，对金融的需求增大。互联网金融的优势及在抗击疫情中发挥的作用，当前互联网金融面临的机遇和挑战，在充分发挥互联网金融优势的同时，从运用金融科技推进和提升互联网金融服务水平，加强互联网金融监管体系建设，完善互联网金融法律法规体系等几个方面促进互联网金融健康稳定发展。

        防控疫情期间，手机银行“先抑后扬”领跑互联网金融市场发展

        自疫情爆发以来，金融服务市场受到一定冲击。但在此冲击下，用户流量开始逐渐有意识的往线上迁移，金融科技优势得以凸显，加快行业数字化升级。随着疫情影响力逐渐减退，2020年手机银行运营：“先抑后扬”，持续深化手机银行数字化经营能力。

        2020 年受春节假期及新型冠状病毒感染肺炎疫情影响，个人客户金融需求相对减少，使用银行类应用频次降低，手机银行服务应用行业活跃用户环比有所下降。2季度以后机银行用户持续增长，到9月手机银行服务活跃用户规模为3.5亿户,环比增长6.1%。

        顺应政策要求，手机银行成为银行业重要 " 战疫 " 阵地之一。为防控新型冠状病毒感染肺炎疫情，银保监会发文要求金融机构加强全国范围特别是疫情严重地区的线上服务，引导企业和居民通过互联网、手机 APP 等线上方式办理金融业务。

        作为零售银行线上服务主阵地的手机银行，成为重要的金融 " 战疫 " 阵地之一。各行手机银行纷纷通过提升线上服务能力、开通捐款绿色通道、上线疫情动态、创新疫情专属金融产品、拓展民生场景等措施共抗疫情。疫情期间，各行手机银行既保障用户正常的金融需求，还提供了多种疫情相关金融、生活类服务，一季度后手机银行活跃用户回升。

        由于疫情爆发是在除夕之后，很多居民和商户已经完成了过年期间物品的采买。整个1月，第三方支付行业的月度活跃用户人数依然呈现出上升趋势。但随着疫情在春节期间正式爆发，居民在线下购物、娱乐、餐饮等方面的消费大量减少，线上买菜、买药等相关支付需求开始增加。

        2020年二季度中国第三方移动支付交易规模为59.8万亿，同比增长8.8%，回升至疫情前水平。2020年第三季度，中国第三方移动支付交易规模回升至62.1万亿，同比增长10.%。

        中国第三方互联网支付正经历从“求量”到“求质”的转型，越来越多互联网支付公司正从追求交易规模转向追求“支付+科技”的综合能力输出，寻找新的规模爆发点。

        2020年2季度以来交易规模上涨主要原因是：

        （1）受电商传统促销季影响，线上消费业务规模出现明显增加；

        （2）随着疫情影响的逐步减小，线下商业复苏明显，二维码支付交易规模反弹明显；

        （3）线上金融服务对用户心智的培养不断渗透，使得金融板块逐步成为移动支付市场规模增长的主要动力。